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118

Questi servizi sono svolti con le ambulanze. Si usufruisce di questo servizio in caso di emergenza come un malore improvviso o un incidente. Si accede a questo servizio chiamando il 118 dal quale risponderà la centrale operativa competente dove un operatore vi farà delle domande per capir di che aiuto avete bisogno. L'operatore invierà subito l'ambulanza disponibile più vicina a voi.

Cosa fondamentale: rispondere con calma alle domande dell'operatore!

Per questo tipo di servizio sarebbe buona norma chiamare sempre il numero 118 e non il numero della pubblica assistenza che si conosce. La centrale operativa ha sempre il quadro completo delle ambulanze disponibili in quel momento per tutta la zona di sua competenza, non è detto che una pubblica assistenza abbia sempre i mezzi disponibili per le urgenze e quindi si potrebbero rallentare i soccorsi. Comunque la Pubblica Assistenza prima di partire dele allertare la centrale operatica e aggiungereste quindi un anello inutile alla catena del soccorso.

Qui di seguito alcuni grafici sul numero di servizi e kilometri effettuati per questa tipologia di servizio:

numero118

chilometri118

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